俏十岁 俏十岁CHOISKYCN是以科技面膜为核心产品的抗衰科技护肤品牌。1999年，青年发明家武斌先生带领国内外资深科研人员，历经13年的努力，亿万资产的投入，不计成本的搜寻近千种植物精华，不断汲取来自生物学、化学、皮肤学和营养学等多重领域的前沿科技，

　　俏十岁

　　俏十岁CHOISKYCN是以科技面膜为核心产品的抗衰科技护肤品牌。1999年，青年发明家武斌先生带领国内外资深科研人员，历经13年的努力，亿万资产的投入，不计成本的搜寻近千种植物精华，不断汲取来自生物学、化学、皮肤学和营养学等多重领域的前沿科技，并联合国内外顶级科研机构出品自然、科技、功能性抗衰护肤品。俏十岁产品类别主要有外用养护：科技面膜及系列护肤品；内服调理：食用菌饮品。作为一个民族品牌，俏十岁在“中国梦”的感召下，在中国面膜领域开辟出一块“科技”新土。俏十岁科技面膜创始人13年的研发心血创造了凝结中华五千年草本精粹的面膜——俏十岁科技面膜，中国第一款拥有自主知识产权并获国家发明专利的中医药科技面膜，也是唯一被国家中医药管理局中国中医药科技开发交流中心被列入全国科技成果推广项目的面膜。

　　俏十岁面膜被央视曝光

　　淘宝同款含荧光剂等添加成分

　　谈到“微商”，不管是同行还是市场都把“俏十岁”定位为微商领导品牌。而对于俏十岁生物科技北京股份有限公司董事长武斌来说，这个称谓虽实至名归却也面临着诸多困扰，“在微商圈里，靠朋友圈的推广推荐，我们现在有了一定的发展，但仅此一年的时间，我不能说就是成功了，假货冲击、价格不稳、管理不系统、售后服务不完善这几大缺点至今也没有好的解决办法。”武斌尝试到了微商带给企业的红利，但作为先行者也不得不去解决微商模式下的诸多问题。

　　2014年注定是俏十岁品牌快速成长的一年，上半年已经过去，俏十岁依然延续着2013年的强劲增长势头，在日化领域中继续高歌猛进。然而，成长的过程中难免遭遇挫折，随着俏十岁品牌影响力的日渐扩大和俏十岁科技面膜的受欢迎程度日趋高涨，假冒俏十岁产品的现象也越来越严重。近期央视新闻就以“俏十岁”为案例报道了市场上假冒俏十岁产品扰乱市场秩序的现象。

　　在央视“网购问题面膜源自哪里”的报道中，以俏十岁科技面膜为例，节目组从品牌官方旗舰店和淘宝店铺分别购买了一盒同款俏十岁科技面膜，然后将所购产品送到国家权威检测鉴定机构进行产品质量检测，检测结果让人震惊。从品牌旗舰店购买的俏十岁科技面膜不含有荧光剂等成分，各项指标均达到了国家标准；而从淘宝店铺中购买的同款“俏十岁科技面膜”经检测，不但含有荧光剂等添加成分，而且该产品的卫生指标严重不达标。在权威检测机构面前，真假面膜的差别之大令人咋舌。

　　如何解决“微商”及“电商”渠道当前所面临的一系列困扰？俏十岁已经有步骤地开始行动。

　　武斌向记者表示，目前俏十岁对合作伙伴提出了更高的要求，暂时不再增加合作伙伴数量，采取紧缩态度。“乱价的、没有售后服务的合作伙伴，三次提醒没有改善后就会被解除合作关系。俏十岁并不是给钱就可以卖。”而且俏十岁官方网站将相关合作伙伴清晰地进行了展示，号召更多的用户通过正规渠道购买，避免假货。

　　武斌谈到，在淘宝网上发布俏十岁产品链接的商户有3万多家，进行备案的只有2000多家，这种情况和微信朋友圈类似。由于监管困难，俏十岁只能通过建立更多正规渠道方式来教育、疏导用户。

　　为了解决根本问题，武斌透露，希望未来微商可以落地经营，只有落地才能对经营者进行更好的把控，才能解决售后服务等问题。“我们考虑自建落地渠道，采用自营和加盟的模式构建线下体系。微商未来一定会和线下业务结合，只有消费者能够找到你，才更有信心。”

　　对于未来渠道建设，武斌也有了清晰的规划：“3：3：4是俏十岁未来规划中微商、电商、线下业务销售份额的理想占比。”武斌指出：“微商和电商各占30%，线下业务占40%。同时线下体系和微商之间相互联系，传统渠道是永远也消失不了的。”

　　提防微商监管空白！

　　工商部门对于如何定义微商也存在不同的看法。微商是否是市场主体存在争议。“朋友圈里买卖东西，是个人对个人的行为，就好像一个朋友卖给另一个朋友一辆自行车一样，很难定义为是经营者和消费者之间的经营行为。”而从工商营业执照登记方面来讲，并没有“微商”登记这一说。同时，还有人认为，微商朋友圈发布商品信息，只是一种新型的营销宣传手段，大多数的微信宣传都有自己的实体店。

　　有工作人员表示，目前没有法律法规明确规定网络经营必须要进行工商营业执照的登记。如果不进行营业执照的登记，那么工商部门就无法掌握其经营地址，即使有消费者权益受到侵害，工商部门也无法找到具体的查处地址，就算是有心也是无力。

　　同时，工商部门也表示，“微商”是新鲜事物，目前法律法规存在空白，其是不是市场主体也没有定论，微信购物纠纷投诉已经超出了工商的受理范围，微信购物在监管和维权上都有一定难度。

　　工商部门提醒消费者，在微信朋友圈要谨慎购物。首先要确定的就是微商的身份，包括电话号码是否能够打通，地址是否准确等，保证出现问题后，能够找到维权的对象。现在大多数在朋友圈购买产品被骗的，都是朋友的朋友购买，看似熟悉但是确是陌生人，一旦出现问题很难找到当事人。

　　其次，消费者应优先选择有第三方平台保障的渠道进行网购，便于日后维权。若选择通过“微商”购物，在付费交易前，一定要核实该“微商”的真实姓名，或者通过有真实身份验证程序的支付宝进行付费，以确保交易安全。否则很容易出现货款已付，卖家却不发货的问题。