我们大家都知道支付宝这个软件，现在这个软件被人们广泛使用，越来越多的人将自己的工资，自己的生活费全都存在支付宝里，证实因为这样现在安全隐患也存在了，很多骗子将目标转移到了支付宝，那么如果支付宝的钱被盗取能不能追回，发现支付宝被盗刷后首先应

　　我们大家都知道支付宝这个软件，现在这个软件被人们广泛使用，越来越多的人将自己的工资，自己的生活费全都存在支付宝里，证实因为这样现在安全隐患也存在了，很多骗子将目标转移到了支付宝，那么如果支付宝的钱被盗取能不能追回，发现支付宝被盗刷后首先应该怎么办？

　　支付宝钱被盗取能追回吗
 

　　追回经过概述

　　追回经过很长，踩的坑也足以做几期专访，为了让你能从一开始就有个整体的认识，我先概述一下。

　　追回过程是几条线同时进行的，一是报警，二是招商银行信用卡，三是支付宝。

　　报警因迟迟不予受理，此条线在追回过程中角色缺失，没发挥任何职能效力。

　　招商银行信用卡表示是支付宝被盗通过快捷支付消费，银行不承担责任。在追回盗刷款中亦没有发挥任何职能效力。

　　派出所受理案情和招商银行信用卡有个非常长的扯皮阶段，此条在后面详述。有几个许多用了多年信用卡的都不知道的大坑。

版权所有：

　　第三条线，就是支付宝。也是这条线，起了追回盗刷款的作用。

　　最近在社交媒体上传出使用支付宝过程中被人盗刷，并且损失巨额资金的事件，对此蚂蚁金服方面今晚发出官方的详细说明。

　　微博用户名为 @聂小刚 的用户连续发布几条微博，并且 以长微博的形式 ，说明 2 月 16 日中午，自己的账户出现了一笔 4999 元和一笔 20000 元，共计 24999 元人民币的消费。他立即进行了冻结信用卡、打 110 报警、反馈发卡行招商银行和支付宝等各种动作。在一个多星期之后的 2 月 25 日，他追回了款项。他表示，“支付宝作为中间人调解，促成可疑盗刷者退回了 24999 元的盗刷款。”

摘自：

　　就此事件，蚂蚁金服在支付宝官方微博做了详细说明：

　　近日《我用 10 天追回支付宝盗刷款 25000 元的奇葩经历》一文受到网友的关注。主人公小刚已经追回了这笔钱，为什么还要发文分享呢？这确实是值得我们各方深思和反省的问题。十多天来，小刚多次跟公安，银行，支付宝沟通，心力交瘁。我们非常理解小刚的感受，也从一定程度上了解目前各方对于网络盗用案件的态度。我们也希望结合各方力量，更好地保障大家的各种合法权益。

　　支付宝有担保的，如果真的存在。支付宝会赔款的，你找支付宝人工咨询，首先报支付宝，看看是否能够解决，追回你被盗的钱。建议你在支付宝里面安装数字证书，数字证书通过你的手机短信认证，没有安装数字证书的电脑，即使你的支付宝登录密码和支付密码同时被盗，也没有办法动用你银行卡的的钱。如果数额较大建议报案。让警察破案。如果钱被盗刷。追回来的成功率不大。请保管自己的个人财产安全。
 

　　支付宝被盗刷后应该怎么办

　　第一时间报警锁定账户

    　银行相关人士表示，第一时间就需要给支付宝账号挂钩的银行客户服务中心打电话“报警”，锁定账户，并保留相关短信和资料，方便日后可能的举证。

    　同时，为防止资金被进一步窃取，建议要求银行在冻结原有账户后，立即邮寄一张新卡，并更改相应的密码。还要解除银行卡与支付宝的挂钩。

　　也可以登录支付宝后，点击挂失，挂失之后，直接联系支付宝官方客服95188，说明相关情况后按程序理赔。