在淘宝购买东西的时候会发现有一些下不了单的情况，很多人都不知道是什么原因造成的，其实如果无法在淘宝下单的话，很有可能是买家的好评率太低了，现在有好多买家都因为好评率太低而不能下订单，那么这个买家好评率是怎么回事呢?好评率低无法下单是谁规定的

　　在淘宝购买东西的时候会发现有一些下不了单的情况，很多人都不知道是什么原因造成的，其实如果无法在淘宝下单的话，很有可能是买家的好评率太低了，现在有好多买家都因为好评率太低而不能下订单，那么这个买家好评率是怎么回事呢?好评率低无法下单是谁规定的?

　　现在淘宝买家好评率怎么看？

　　淘宝购物时，对购买的商品会有评价，好评差评等。每次评论都有统计到买家好评率的。

　　在百度搜索引擎下，搜索"淘宝",点击搜索的第一信息，进入淘宝官方首页，或者在输入淘宝网址。

　　买家必须是登录状态，因此必须登录。输入正确的账户密码验证码登录，或者手机扫码。

　　选择页面左上角的买家用户名图标，将鼠标放上去，就可以有个个人头像的弹框。

　　有一个人头像，这个是可以点击的。点击进入，点击可以进入用户的个人管理页面。

　　在个人信息管理页面有很多内容，比如积分收藏评价等，这里选择"我的评价"。

　　在页面的左边就有的好评率。

　　买家好评率低不给发货吗?

　　近日，多名淘宝买家反映，因为发出的好评率没有达到相应的规定，导致自己无法在部分商家下单。北京青年报记者注意到，确实有部分淘宝店家会对消费者用户好评率进行限制，有店铺要求买家发出好评率在98%以上才可购买商品，并称此举是为了避免恶意差评。淘宝客服回应称，淘宝平台方没有类似规定，如果买家因此下单不发货的话，可以投诉店铺。

　　有店铺要求好评率98%以上

　　北青报记者调查发现，确实有部分淘宝店会对买家发出的好评率作出规定限制，但标准不一。一家名为“自然而蓝”的店铺主营服装类商品，北青报记者以顾客身份进行询问，客服称，买家发出的好评率要在98%以上，才可以在店中购买。“好评率不够就不行了，这也是店主和主管共同制定的，以防有人恶意攻击。”客服人员称，目前有很多家店铺都有类似设置，“因为有种行当叫职业差评师，所以很多家店铺都会设置，只是标准不一样，算是不成文的规矩。”而厉女士反映的店铺“净美JiMei”则规定，消费者好评率要达到95%以上才可以发货。“因为最近受到了一些恶意差评的骚扰，公司设置了好评率的拦截。”一家主营美妆产品的店铺客服则认为，消费者发出的好评率在97%的话已经算比较低的了，“很多店铺都有屏蔽和提醒，有些是买家发出的好评率在99%以下就会屏蔽。”而对于如何判断消费者是否恶意差评，该客服人员表示，“这个不清楚，但是大部分卖家只看数据。”北青报记者了解到，目前消费者自身没有办法看到自己的好评率，但是卖家则可以在后台看到。一位淘宝店主给北青报提供的截图显示，店主可以看到买家发出的好评率、收到的好评率、注册时间和上次登录时间等信息。此外，有网友曾发帖给淘宝店主支招“如何远离不良买家”，在一款名为“旺店交易”的应用中，店家可以设置“近3个月给过我差评数”、“好评率”、“信用等级”、“注册天数”和“订单金额”等信息，对买家设置“黑名单”，进行拦截后，在设置的名单中的用户下单10秒后会自动关闭订单。

　　淘宝客服称没有类似规定

　　昨天，北青报记者电话联系了淘宝客服，客服称，淘宝平台方从没有“好评率一定要达到多少才可以买东西”这种规定。但这位客服承认，买家的好评率，买家自己确实是无法看到的。对于用户因好评率没有达到卖家要求而无法购买商品的情况，客服建议买卖双方进行沟通，“淘宝并没有对买家好评率有任何规定，因为买卖自由，所以建议是跟卖家联系，进行协商，或者是挑选其他商家的商品。”客服表示，而如果在买家已经下单，但是卖家拒绝发货的情况下，可以经由淘宝客服与卖家进行沟通，“淘宝方规定顾客下单后，店铺要在五天内发货，如果是五天内没有发货，买家可以发起退款，对卖家进行投诉。”北青报记者询问客服有关职业差评师的情况，客服表示确实有差评师存在，但淘宝会进行监测，“淘宝确实发现有部分用户存在恶意差评的现象，对于达到好评率多少会被认定为差评师则没有具体的规定。淘宝系统会进行监测，如果发现有刷单或者恶意评价，系统监测到的话会进行处理。”客服人员表示，如果买家只是对个别商品进行差评，则对个人账号没有影响。此外，客服称目前仍存在默认好评的设置，“目前，一方给了好评，但另一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评。”