空姐可是现在比较吃香的一大职业，但是想要成为空姐却不是那么容易的事情，对空姐的招聘是很严格的，因为空姐需要每天在天上飞来飞去，所以对各方面的要求都很高。空姐面试时的流程不能说是离谱，但是确实不同于其他职业的面试。 东航空姐招聘面试具体流程

　　空姐可是现在比较吃香的一大职业，但是想要成为空姐却不是那么容易的事情，对空姐的招聘是很严格的，因为空姐需要每天在天上飞来飞去，所以对各方面的要求都很高。空姐面试时的流程不能说是离谱，但是确实不同于其他职业的面试。

　　东航空姐招聘面试具体流程

　　从东方航空获悉，东航2017年度乘务员、航空安全员即将在全国启动招聘。精英招聘值得注意的是，此次招聘将应聘者年龄放宽至32岁，即1984年1月1日至1998年12月31日(含)期间出生的人士均可报名。

　　据悉，本次东航空姐招聘面向全国，男女不限，地域、专业均无，只要满足国家认可的大专(含)以上学历，1984年1月1日至1998年12月31日(含)期间出生的人士均可报名。其中在校生须在2017年9月1日之前取得大专(含)以上学历的毕业证书，可放宽至中专学历，精英招聘男性应聘者身高173至185cm之间，女性应聘者身高163至175cm之间，具体可访问东航招聘网进行注册和报名。

　　面试期间不允许化浓妆,不允许佩戴假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品,不允许穿着连裤袜、长筒袜(与要求不符将不能进入考场);男生须穿着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋,女生须穿着裙装(裙子在膝盖上下3cm),深色皮鞋;男女生头发应不遮盖耳朵,女生盘头,露出额头。

　　面试时，面试者会被要求做一些动作：“请双脚并拢，下蹲。”“你有什么才艺，可以表演吗?”在面试现场看到，考生需要层层过关才能通过面试，特别在形体方面有很高的要求。
 

　　“空姐漂亮，空少帅气，这是基本要求吧!飞机上的服务人员，真没有见过难看的。”很多陪考的家长纷纷表示理解里面的规则。

　　“弯腰下蹲!”老师命令面试人员。“哎呦，好痛!”有男生叫出声来。

　　“跟腱有些短，恐怕不行。”主考老师说。现场至少有一半的考生被直接刷掉了。

　　“不好意思，其他条件都不错，就是脖子上的胎记，到时候航空公司会介意，所以我们不能发你合格证书。”

　　“同学，你的O型腿太明显了，不符合这个专业的要求。” 版权所有：
 

　　“现在手肘上的一个小疤痕没有关系，但到时候如果你当了空姐，肯定要做激光手术去除。”

　　主考官们主要考核的是形体外观、风度举止、动作反应、音质谈吐。从外在的看，身体裸露部位不能有明显疤痕，口齿要清晰，当然身高体重都要达标。
 

　　一般来说，获聘的空中服务员会参加为期七周的训练课程，内容包括：安全、飞行保安、紧急护理、服务流程、餐饮、仪容、以至一般民航相关专业知识等不同项目，其中两星期为安全及急救训练，其中一项包括游泳两百米。

　　如何做一名合格的空姐?
 

　　飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢?

　　1 .首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

　　2 .有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

　　服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

　　3 .有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

　　4 .热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

　　5 .刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。
 

　　6 .学会说话。

语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。